Business Operations / BizOps Specialist (all genders)

In der Rolle als Business Operations Specialist (all genders) entwickelst du nicht nur Ideen, du baust sie.
Du arbeitest eng mit dem Gründer und dem Führungsteam zusammen und bringst unser Produkt sowie unsere internen Prozesse auf das nächste Level.

Dein Fokus liegt auf Produktweiterentwicklung, Prozessoptimierung und intelligenter Automatisierung mit einem klaren Blick auf Skalierbarkeit und Effizienz.

Deine Aufgaben im Überblick:

Produkt & Systemlandschaft weiterentwickeln

• Konzeption und Umsetzung neuer Features und Lösungen entlang unseres Produkts

• Weiterentwicklung unserer CRM- und Systemarchitektur (z. B. HubSpot)

• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Prozesse skalierbar machen

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Effizienzhebeln

• Aufbau strukturierter, skalierbarer End-to-End-Prozesse

• Schnittstellenmanagement zwischen Sales, Operations und Tech

Automatisierung & KI

• Einsatz moderner Automatisierungs-Tools (z. B. Make oder vergleichbare Lösungen)

• Integration von KI-Tools zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung

• Entwicklung automatisierter Workflows im CRM- und Operations-Umfeld

• Kontinuierliche Evaluierung neuer Technologien mit klarem Business Impact

Daten & Performance

• Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-Logiken

• Datenbasierte Analyse von Prozess- und Produktperformance

• Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
  

Fachlich:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Erste relevante Erfahrung im Business Development, Produktmanagement, Operations oder in einem technologiegetriebenen Umfeld

• Sehr gutes Verständnis für digitale Prozesse und Systemarchitekturen

• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und Automatisierungstools (z. B. Make) von Vorteil

• Hohe Affinität zu KI-Tools und neuen Technologien

Methodisch:

• Analytische, strukturierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, komplexe Abläufe in skalierbare Prozesse zu übersetzen

• KPI- und datengetriebenes Denken

• Starke Problemlösungskompetenz

Persönlich:

• Unternehmerisches Mindset mit Ownership-Denken

• Hohe Umsetzungsgeschwindigkeit („Builder“-Mentalität)

• Hands-on und gleichzeitig strategisch denkend

• Keine Scheu vor Verantwortung oder schnellen Entscheidungen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. C1), Englisch mind. B2

Du erkennst dich wieder? Dann lass uns gemeinsam Neues bewegen und bewirb dich jetzt!

• Mission mit Sinn und Wirkung: Unsere Mission bei Quartierkraft ist es, nachhaltige Energieversorgung in der Immobilienwirtschaft für alle einfach und gewinnorientiert umzusetzen - durch intelligente Lösungen, unternehmerisches Denken und eine konsequente Ausrichtung auf Wirkung. 
  
  
• Unsere Werte: Wir sind gemeinsam lösungsorientiert, umsetzungsstark und erfolgsorientiert, wir sind hart in der Sache und nett zu den Menschen und streben jederzeit nach Exzellenz in der Customer Experience.
  
  
• Flexibles Arbeiten nach deinen Bedürfnissen: Zentrales Office im Herzen von Hamburg sowie Home Office an mehreren Tagen in der Woche.
  
  
• Attraktives Gehaltspaket, das deine Expertise & Leistung honoriert.
  
  
• 30 Tage Urlaub für eine ausreichende Balance und Erholung, zusätzlich jeweils 0,5 Urlaubstage am 24. + 31.12.
  
  
• EGYM Wellpass für zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, die zu dir passen.
  
  
• Betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft.
  
  
• Gestaltungsfreiheit, die inspiriert: Bei uns hast du den Freiraum, innovative Ideen zu entwickeln und Projekte eigenständig aufzubauen. Statt starrer Strukturen erwarten dich professionelle, kreative Entfaltungsmöglichkeiten und Raum für neue Lösungsansätze.
  
  
• Unsere Unternehmenskultur: Freue dich auf ein wertschätzendes, offenes und vertrauensvolles Miteinander, in dem transparente Kommunikation, Humor und Zusammenarbeit auf Augenhöhe selbstverständlich sind. Außerdem kombinieren wir Innovationskraft mit echten Gestaltungsmöglichkeiten. Hier kannst du deine Ideen einbringen und aktiv an der Zukunft mitarbeiten.
  
  
• Wachstum und Entwicklung in einem wachsenden Umfeld: Wir bieten dir ein inspirierendes Startup-Umfeld mit starker Partnerstruktur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und erfahrenen Sparringspartner:innen, die dich in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützen.